Política de Devoluções

A Green Gorilla oferece uma política de devolução total de 100% no prazo de até sete (7) dias úteis após a entrega dos produtos. As solicitações podem ser feitas através da nossa página de contato, detalhando os problemas ocorridos. Os clientes receberão um e-mail dentro de dois (2) dias úteis após o recebimento da requisição. Se aprovada, as etiquetas de transporte serão fornecidas e o produto deverá ser devolvido através dos Correios. O reembolso será feito assim que o produto for devolvido à Green Gorilla.


No caso de ordens no valor de até US $ 100, será emitido o reembolso total em dinheiro. Pedidos que ultrapassarem U$ 100 serão reembolsados através de 100% de crédito na loja, desde que verificada a entrega ao destinatário. Caso não possamos confirmar a entrega, será emitido um reembolso total em dinheiro em para todas as encomendas.